Vi er dem der gør AI håndgribeligt

Innovation Lab blev grundlagt i 2001, og vi begyndte at køre hackathons længe før ordet stod i en dansk stillingsannonce. De første gange gik den halve introduktion med at forklare hvad ordet dækkede over: et par døgn hvor folk fra forskellige fag bygger noget færdigt i stedet for at skrive en rapport om det de kunne have bygget. I dag er der ingen der spørger hvad ordet betyder. Nu spørger de hvad der kommer ud på den anden side, og det er et bedre spørgsmål.

To årtier har givet os over 120 hackathons og et par hundrede andre innovationsforløb: for styrelser, for industrikoncerner, for familieejede virksomheder med 40 ansatte. Vi har holdt dem i fabrikshaller, i rådhussale og i mødelokaler uden vinduer. Det man lærer af det antal, er ikke en model. Det er timing. Hvornår man skal lade et hold sidde fast lidt endnu, fordi de er ved at finde ud af noget, og hvornår man skal gribe ind, fordi de er ved at spilde to timer.

Vi bliver hyret til at facilitere processer der på én gang er energiske, engagerende og stramt strukturerede. De tre ting trækker i hver sin retning, og det er hele arbejdet. Rammen skal være fast nok til at ingen taber tråden klokken 14, og alligevel så rummelig at et hold kan smide deres oprindelige idé væk klokken 15 uden at dagen falder fra hinanden. Energi kan man ikke råbe frem. Den kommer når folk kan mærke at det de laver, ender med at blive brugt.

Da sprogmodellerne kom, var vi ikke i tvivl. Mads Voigt Hingelberg, der står for AI-forskningen hos os, arbejdede professionelt med GPT-modeller allerede fra 2019, år før resten af landet fik øje på det. Vi begyndte at bruge AI i vores egne processer længe før det blev et punkt på nogens strategi. I dag er det med hele vejen igennem: når vi rammer problemet ind, når deltagerne bygger, og når vi samler op bagefter. Vi nøjes ikke med at fortælle om AI. Vi arbejder med det mens deltagerne har hænderne i det, og så tager de vanen med hjem.